Lieferservice

Abholung und Lieferservice

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

der erste Schock wegen der Geschäftsschließungen ist vorüber, wie wir nun wissen ( und auch erwartet haben) bleibt uns dieser Zustand noch bis nach Ostern erhalten.

Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, Schuhe auch zu versenden, wenn Bedarf besteht.

Normalerweise ist unser Anspruch, dass wir die Kinderfüße bei uns vor Ort vermessen um zu gewährleisten, dass die Schuhe richtig passen; leider ist das momentan nicht möglich.

Wir haben unseren Betrieb vorerst in unserer Filiale in Gmunden gestartet, da wir der Meinung sind, Kinderschuhe werden am dringendsten gebraucht.

Natürlich ist dieses Service auch für unsere Filialen in der Neuen Heimat und in Urfahr möglich, allerdings noch im Aufbau..

Wir möchten natürlich allen unseren Kunden diesen Service bieten, denn jeder Euro, den wir heimische Unternehmen bekommen, wird auch unserer Bevölkerung und unseren Arbeitsplätzen helfen.

anbei unser Newsletter der Filiale Gmunden

sollten sie Bedarf haben, bitte eine Email an:

shop@schuhschuh.at

oder

shop@stiefelschuh.at

 

Lieferservice oder Rampenabholung – www.schuhschuh.at

Die Stiefel werden schon zu warm und die Schuhe aus dem Herbst schon zu klein.
Leider dürfen wir momentan das Geschäft nicht öffnen, aber wir dürfen euch die Schuhe zuschicken, oder euch bei uns vor dem Geschäft zur Abholung bereitstellen. In sicherem Abstand und unter Einhaltung aller geltenden Regeln natürlich.

Wenn ihr diesen Service nutzen wollt, bitten wir euch um Kontaktaufnahme per Mail: shop@schuhschuh.at

Was hilft uns hier besonders:

Mobiltelefonnummer – vorteilhaft Smartphone für Bildübertragung
Wir rufen Euch zurück, dann können wir über Whatsapp die Schuhe im Geschäft live zeigen und ihr könnt sagen, was euch gefällt! Der Rückruf von uns kommt über eine 0660 – … Nummer.

– Angabe von Namen und Adresse (für Zustellung)

– Angabe, welche Schuhe in welcher Größe in Betracht kommen
Beispiel: brauchen Mädchen Lauflernschuhe ca. Gr. 23 – evtl mit Klettverschluss

Erreichbarkeit für unseren Rückruf: wir planen von MO – Fr von 9 – 13 Uhr vor Ort zu sein.

Genereller Ablauf:
1. Telefonische Abklärung – Schuhauswahl
2. Zusenden der Rechnung von schuhschuh per email
3. Bei der Einzahlung – ANGABE Rechnungsnummer/Kunde
4. Nach Einlangen auf Konto erfolgt die Zustellung (1-2 Tage) oder die Möglichkeit der Abholung in Gmunden (nach Vereinbarung)
Hinweis: Zusendung Porto übernehmen wir, Rücksendung Porto bitte selber übernehmen – wie Sie wissen, haben wir Outletpreise

Wie geht’s weiter, wenn etwas nicht passt?
In dem Fall würden wir Sie bitten, die Schuhe wieder einzupacken und an uns zurück zu schicken. Bitte die Schuhe nur im Haus probieren und wieder größengleich einpacken (Unpaargefahr!). Schuhe kommen in Quarantäne.
Unbedingt notwendig bei der Rücksendung: bitte wieder Rechnungsnummer und Namen/Adresse angeben – eventuell unser Rechnungsmail mit Angabe der zurück gesendeten Schuhe an uns zurück mailen. Dann können wir uns auf die Rücksendung vorbereiten und den entsprechenden Betrag zurück überweisen.

Hilfestellungen über Homepage:
Ihr könnt euch die Schuhe vorab auf der Homepage ansehen: www.schuhschuh.at
Wir sind gerade dabei, bei den Kinderschuhen die Informationen weiter zu verbessern, so dass sich über das Wochenende einiges verändern kann.

Die Lauflernschuhe sind im Regelfall von Größe 18 – 23 und einige bis Größe 26 vorhanden. (Lagerstatus derzeit gut gefüllt). Natürlich ist nicht jeder Schuh in jeder Größe vorhanden, so dass wir empfehlen, bei unserem Rückruf die Auswahl über unseren Whatsapp – Videoanruf durchzuführen.
Generell haben wir Kinderschuhe bis Gr. 41 für Mädchen und Gr. 43 für Burschen im Programm.

TIPS für Größenbestimmung:
– Hier können Sie eine Schuhmesstabelle von Ricosta zum Ausdrucken und Draufstellen herunterladen.
Oder ihr nehmt die Einlage aus den vorhandenen Ricostaschuhen, stellt euch darauf, dann kann man auch ungefähr sehen, wie viel die Füße gewachsen sind. Vielleicht ein Foto machen?
– Auch hilfreich, ein Blick in unsere Filiale: Video ansehen
– Viele Tipps der Firma RICOSTA zu Kinderschuhen

Wir versuchen das Beste für Sie aus der Situation zu machen und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Passen Sie auf sich auf und nehmen Sie sich die Empfehlungen der Behörden zu Herzen.

Eurer schuhschuh – TEAM